En esta noticia te contaremos la importancia de las valoraciones en un marketplace y de las valoraciones en la aplicación de MissCar. Tu opinión hace que nuestra Comunidad sea mejor día a día.



Situación Actual

La media de uso diario que le dedicamos a nuestro smartphone ha aumentado en los últimos años en usuarios de todas las edades. A día de hoy, ya invertimos hasta 3 horas y 40 minutos cada día en revisar nuestro correo, contestar por WhatsApp o ver qué hacen nuestros amigos en redes sociales.

Con ello, también ha crecido el empleo de aplicaciones peer to peer como MissCar, Vinted o Wallapop. La generación Z es quien más lo utiliza. Han sabido aprovechar los múltiples beneficios de las plataformas de economía colaborativa, a las que ya dedican gran parte de su tiempo, cuando están conectados a sus teléfonos. Entre sus beneficios destacamos el ahorro económico que se produce al pagar por un producto o servicio.

Importancia de las valoraciones

Existen varios factores determinantes a la hora de realizar una compra, a través de cualquier marketplace. Pero lo que se ha vuelto una evidencia clara, es que las valoraciones y los comentarios que se envían, son tanto o más importantes, que otras variables, como puede ser, el precio del artículo o del servicio por el que se quiere pagar.

Una buena valoración actúa como elemento generador de confianza y ello hará que elijas comprarle a un usuario u otro, en función de la puntuación que tenga. Por ello,  podemos afirmar que la consulta que haces sobre las opiniones de otros usuarios es un paso más durante el proceso de compra. De forma que, aquellos usuarios que tengan buenas opiniones tendrán probabilidades más altas de vender, ya sea una plaza en coche compartido, un artículo de decoración o una prenda de vestir.

Si nos fijamos en los datos, un estudio de Nielsen demostró que los comentarios online (71%) son el factor determinante a la hora de movilizar al consumidor. Este dato sitúa a las reseñas en el segundo factor más influyente durante el proceso de compra.

Las valoraciones en la aplicación MissCar

Las valoraciones que escribes y envías a través de MissCar son la base sobre la que estamos construyendo nuestra Comunidad. Por ello, deben ser veraces, sinceras y respetuosas. Gracias a ellas podrás elegir el tipo de compañera de viaje que mejor se adapte a tus necesidades como viajera, además de ayudarnos a crear una Comunidad basada en la confianza, generada por la reputación digital de todas y cada una de las usuarias de MissCar.

Tipos de valoraciones MissCar

En nuestra app podrás valorar tu experiencia en cada viaje, de forma que ayudarás al resto de la Comunidad a conocer bien a todas las usuarias, ya sean conductoras o pasajeras.

Tras cada viaje, las pasajeras y las conductoras podrán valorarse entre sí con 1 a 5 estrellas, en función de su experiencia durante el viaje, además de dejar un comentario adicional.

Por tanto, se podrán hacer las siguientes valoraciones: 

  1. 1. De las pasajeras a la conductora.
  2. 2. De la conductora a las pasajeras.
  3. 3. De las pasajeras a las pasajeras.

Ayúdanos a seguir creando una Comunidad de mujeres viajeras basada en la confianza y ¡no te olvides de comentar y valorar tu experiencia con todas las chicas con las que hayas viajado a través de MissCar!

Consejos para conseguir mejores valoraciones

Si eres conductora, te damos los siguientes tips:

  1. Limpieza de los vehículos: Un interior y un exterior limpios y bien cuidados influyen en que la experiencia de las pasajeras sea más positiva.
  2. Conversación: Si una de las preferencias era tener conversación, mantenla con naturalidad, deja que fluya sin forzar la situación.
  3. Música: Si no tienes claro qué tipo de música les gusta a tus compañeras de viaje y tienes la posibilidad de poner la que ellas quieran, déjalas que elijan.
  4. Extras: Ofrecer cosas extras hace romper el hielo, como una botella de agua, caramelos o cargadores para el móvil durante el viaje.

Si eres pasajera, te recomendamos lo siguiente:

  1. Sé puntual.
  2. No vayas hasta arriba de maletas, recuerda que compartes coche con otras chicas.
  3. Mantén conversaciones con las demás pasajeras y conductora, si así lo desean.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderte y ayudarte.

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